Exact dat, was dit niet het geval hadden ze je niet geholpen.

En het feit dat je niet over je heen laat lopen. Vaak proberen bedrijven de boel te bagatelliseren, en kijken ze of je erin trapt/niet er tegen in durft of kan gaan. Kom je voor jezelf op dan kan er opeens veel meer.

Top om een potentiële nieuwe klant - al was het maar om parts te kopen als zelfsleutelaar - voor je PC om iemand met X Porsches zo te behandelen.
Ik snap dat niet. Onlangs gezeik met een elektrische spiegel op mijn daily. “Het is druk kan je evt langskomen tijdens je middagpauze doen we het tussen de boterhammen in”. Dat is service, dat is klantenbinding. The best customer is the repeat customer, les 1 in marketing.

Ook ik heb wel eens een nare ervaring gehad met de BMW dealer.
Was mijn droom om eens een nieuwe 3 serie 6 cilinder te bestellen zoals ik hem wilde.
U heeft net het nieuwe type met wat meer vermogen melde ze mij bij het afleveren
Zal jullie niet vermoeien met de shit maar het was een drama
Wat ik erg vervelend vond dat de relatie met de garage en verkoop en after sale man erg gespannen werd.
Auto ging naar de importeur en kreeg een heel statement mee, het zou een product eigenschap zijn.
Wat hulp gezocht en moest een brief aangetekend sturen dat ik de auto binnen een bepaalde periode geheel in orde terug wilde ontvangen.
Daar werd snel op gereageerd en kreeg een voorstel om een nieuwe te kopen met een motor die al jaaaaren werd geleverd.
Auto ingeruild en een poepie erbij en weer heerlijk gereden