Hallo,

Ik zou graag jullie mening willen weten.
Ben een tijdje terug geslipt met mijn 964 tijdens regenweer.
schade aan de rechterkant.
naar specialist gebracht.
expert is komen kijken en heeft een rapport opgesteld.
specialist is gaan rekenen en kwam 600 euro duurder uit.
specialist heeft een mail gestuurd naar expert.
expert heeft hierop niet gereageerd.
specialist heeft de schade hersteld voor het bedrag waar hij op uitkwam.
ik moet nu 600 euro zelf betalen aangezien mijn verzekeringsmaatschappij het bedrag van de expert alleen uit keert.
specialist heet niet met mij overlegd.
Ik zou graag jullie mening willen weten over deze gang van zaken?

alvast bedankt.

bram

vreemd,
de reparateur weet toch bijna altijd voor 99 procent wat het gaat kosten en overlegd dat met de schade expert.
de specialist gaat het maken toch niet de schade expert.
zou ik nog wel even een belletje over durven wagen

succes

ik heb al gebeld.
expert blijft bij zijn mening.
specialist heeft de auto voor 600 euro duurder gemaakt.
ik vind zelf dat de specialist de blaam treft en dat hij het verschil maar moet betalen.
- hij heeft niet met mij overlegd.
- hij heeft de expert alleen gemaild en niet even gebeld om te zeggen dat hij duurder uitkwam. expert zegt dat hij geen mail heeft gehad.

Foutje van de specialist.

Als de auto op mijn oprit zou staan, dan was het jammer voor de "specialist".

Die 600 euro kreeg ie van mij nooit en te nimmer, dit zijn bedragen waarmee je zorgvuldig moet mee omspringen......

Suc6.

heeft de specialist de auto gerepareerd in opdracht van jou of van de verzekeringsmaatschappij. Indien in opdracht van jou, moet je gewoon dokken. Had je eerst met de verzekeringsexpert moeten afmaken wat je zou krijgen. De beste man heeft netjes vooraf aangegeven wat jij uitgekeerd zou krijgen. Tenzij de specialist iov de verzekeraar werkt. Maar in dat geval zou het jouw probleem niet zijn en zou je ook geen factuur ontvangen....

Ja, waar staat de auto?
Nog bij de specialist?
@Horn, reparatie moet altijd in overleg met klant.

Normaal gesproken doen ze dit samen. Expert kijkt samen met de specialist en komen samen met de rekensom.

hoe zit het met je verzekering. Vaak staat er tegenwoordig bij dat de auto bij een vooraf bepaalde erkend schade bedrijf gerepareerd dient te worden. Nu kan ik me voorstellen als je daar vanaf wilt wijken dat je dat de eventuele meerkosten voor eigen rekening zijn.

+1
specialist had moeten overleggen met TS als hij toch duurder uit komt; zomaar herstellen zonder overleg is absoluut een foute beslissing
die 600 euro zou hij van mij niet zomaar krijgen

Ik weet altijd wat ik moet betalen, als ik niks afspreek en de klus gewoon uit besteed zonder afspraak
dan zeur ik ook niet achteraf. In dit geval wil ik wel even weten of jij de specialist voor de expertise al
hebt aangegeven of hij het moest repareren! Wss is daar dan de verwarring ontstaan. 600e is idd niet
niks, is niet netjes dat hij jou niet op de hoogte stelt dat het duurder zou worden. Voor mij een reden
om niet te betalen....

Op zich heeft die specialist natuurlijk niks te maken met waar het geld vandaan komt. Als jij hem opdracht had gegeven om de reparatie uit te voeren (na akkoord te zijn met zijn prijs-inschatting) en hij doet dat, moet jij betalen.

Of had je hem expliciet de opdracht gegeven om de reparatie uit te voeren onder voorwaarde dat deze volledig door de verzekering betaald zou worden?? In dat geval had ie moeten wachten op positief bericht van de verzekeraar.

En wat wil je nu? Als die specialist naar jou mening een fair bedrag heeft gerekend voor de reparatie, dan valt hem niet veel te verwijten (hoogstens slordige communicatie) en dan kun jij toch ook naar de verzekering om dit aan te vechten (via rechtsbijstand oid?)

volgens mij is dat nu juist niet aan de hand; specialist had het bedrag van de reparatie goed ingeschat en aan TS meegedeeld.

Bedankt voor jullie reacties.
ik heb al eerder iets laten maken bij deze specialist waarvoor ik verekerd was.
expert is toen ook komen kijken.
Ik heb de auto opgehaald toen hij klaar was en de rekening betaald.
het bedrag heb ik later terug gekregen van mijn verzekering.
het is deze keer het zelfde gegaan.
toen ik de auto ben gaan ophalen heeft de specialist mij niet verteld
dat de de expert het schade bedrag 600 euro lager heeft ingeschat. Ik ben hier ook niet over gebeld.
Ik ben er pas achter gekomen nadat ik de rekening al had betaald en mijn verzekering 600 euro minder aan mij betaalde.

Aanname maar dit klinkt alsof je specialist al opdracht had gegeven voor het maken. Immers het was in het verleden ook zo gegaan. Je bracht de auto en werd gemaakt, je had hem al terug voor je je geld had van de verzekering.

Ik zou in het vervolg vragen; of ze eerst een taxatie willen maken van de schade, daarna expert laten komen met vergoedingsbedrag, bekijken of het overeenstemt met de prijs die de specialist had opgegeven en dan pas opdracht geven tot maken. (logische volgorde)

Ik had geen opdracht gegeven.
In het verleden is de auto altijd alleen gemaakt na overleg met de expert.
Ik vind dat de specialist mij op zijn minst op de hoogte had kunnen brengen van het feit
Dat de expert op een lager bedrag uitkwam.

Interessant. Je auto is dus gerepareerd zonder dat iemand er opdracht voor heeft gegeven?

Vreemd verhaal, een verschil van mening komt vaker voor en je kan altijd naar de chef van de expert vragen
Vaak een wat meer ervaren man die al wat langer meeloopt en hij lost dit vaak voor 99 % op.

Heb je geen eigen risico ingebouwd zitten oid? En hoe hoog is dat dan?

Raar verhaal. Er is al het nodige gezegd.
Normale volgorde is toch:
Expert stelt samen met het herstelbedrijf het schade/herstel bedrag vast en ligt de verzekerde in.
Verzekerde kan opdracht geven tot herstel onder vermelding van expertise rapport.

Als dan verder geen reactie komt van de hersteller kan en mag het bedrag nooit hoger zijn dan het rapport. Wel lager.
Rechtsbijstand misschien?

succes

ik ben nog altijd van mening dat de specialist contact met je op had moeten nemen, maar jij hebt ook wel wat aannames gedaan in je verhaal lees ik nu....
en ik zeg altijd: aannames zijn dodelijk.......

Hoeveel eigen risico heb je? Het bedrag dat is over gemaakt is minus jouw eigen risico. Het verschil wordt dan wat kleiner.

Voor mij zou nog schelen wat het totale schadebedrag is. Is het totaal € 16.000 euro of is het totaal €1.200,= euro.

In het eerste geval is het een kwestie van netjes repareren of minder netjes. In het tweede geval is er een serieuse discussie geweest, vaak of de geclaimde schade wel bij het ongeluk hoort of niet.

Vooraf overleg moet altijd. In dit geval krijg ik het gevoel dat beide bedragen vooraf bekend waren. Dat betekent bij opdracht dat je het hogere bedrag accepteert, tenzij je het echt uitsluit ( en dan zou de specialist het niet maken).

totale schadebedrag is 6000 euro.
eigen risico is 500 euro.
als ik dat ervan aftrek kom in nog 600 euro te kort.
Ik wou alleen weten of zoiets vaker voorkomt?
Ik heb vaker daar verzekeringswerk laten doen.
dat kwam altijd goed.
Ik vind het niet netjes dat de specialist mij niet heeft gebeld toen hij dus
geen reactie kreeg van de expert en al helemaal niet dat hij het niet gezegd heeft nadat ik de auto heb opgehaald.
die 600 euro kom ik ook ooit wel overheen.

- gebeurt het vaker dat specialist en expert het niet met elkaar eens zijn?

De specialist zegt, dat hij de verzekeraar een mail heeft gestuurd. De verzekeraar zegt, dat hij die mail niet ontvangen heeft. Een van de twee neemt hier een loopje met de waarheid.
Mijn advies: laat de specialist jou een afschrift van die mail aan de verzekeraar zenden. Daar ligt de sleutel van de oplossing van dit probleem.