Porsche app update

[Binko]

Is het iemand al gelukt sinds de update in te loggen op de Porsche app? Ik probeer een nieuw pw in te voeren (zoals aanbevolen in de mail van Porsche), maar krijg steeds foutmeldingen, zowel op een Windows pc als op IOS devices. Welke whizzkid heeft de gouden tip?

[Brulaap]

Ja het is mij gelukt. App werkt nog steeds traag bij het verbinden met de P .

[outletvalve]

gaat denk ik over de Porsche24 app.
Lukt mij ook niet om een nieuw "sterk wachtwoord" aan te maken en te gebruiken

[Anne 2.7]

Heb de app enkele jaren geleden al verwijderd. Account aanmaken was een drama. >>klik<<

[MarkS]

Wachtwoord resetten en nieuw wachtwoord kiezen. Sterk wachtwoord (Apple iOS) werkt niet omdat hij die niet herkent blijkbaar en koppelt dus niet aan Porsche24. Zelf een sterk wachtwoord invoeren lukt wel. Vind de app nog steeds weinig soeps.

[Binko]

gaat denk ik over de Porsche24 app

Die bedoel ik inderdaad en ik krijg precies dezelfde foutmelding.

[Binko]

Zelf een sterk wachtwoord invoeren lukt wel.

Bij mij helaas niet, niet op IOS, maar ook niet in Windows.

[MarkS]

Wat werkt er dan precies niet? Eerst wachtwoord vergeten, resetten, bevestigingsmail. Daarna nieuw wachtwoord kiezen en daarmee opnieuw inloggen in de app. App had gister wel een storing waardoor inloggen helemaal niet kon. Maar hij werkt nu wel zie ik. Al geprobeerd webgeschiedenis in Safari te verwijderen?

Laatst bijgewerkt door MarkS op 15 jan 2022 19:33, in totaal 1 keer bewerkt.

[Binko]

Het resetten gaat niet, de applicatie accepteert de wachtwoorden die ik probeer steeds niet of vindt het gekozen ww niet veilig genoeg. Al twee keer gereset, zelfde resultaat.

[MarkS]

Wachtwoord, hoofdletter, letters, cijfer en een bijzonder teken. Zou moeten werken. Verder kun je proberen om je geschiedenis in Safari te wissen.

[Binko]

Bedankt, maar dat heb ik allemaal zo geprobeerd.

[MarkS]

Ach, je mist er toch niet zo veel aan.

Maandag misschien even de helpdesk bellen.

[Sander911]

Bedankt, maar dat heb ik allemaal zo geprobeerd.

Idem hier en er wordt ook niet gereageerd op e-mail

[outletvalve]

Wachtwoord, hoofdletter, letters, cijfer en een bijzonder teken. Zou moeten werken.

Bedankt! goede tip

Inderdaad met een door Apple gegenereerd "sterk wachtwoord" werkt het niet. Maar dankzij jouw aanwijzing werkt het weer

[Binko]

OK, bij mij nu opgelost.

Tips waarvan ik niet kan checken of ze echt kloppen (bij mij iig wel):
- doe het op een rustig moment ('s ochtends vroeg of 's avonds laat), als de server niet zwaar belast is
- werk op een PC, niet op je iPhone
- als het niet gelukt is met een eerdere link om je ww te wijzigen, vraag eerst opnieuw een link aan (het lijkt erop dat als een ww eenmaal geweigerd is, de link niet meer werkt, so wie so hebben die links meestal een beperkte duur)
- ww instellen conform hier eerder omschreven specs

[bjft]

Toen ik de mail hierover kreeg lukte het mij ook niet om een nieuw wachtwoord in te voeren. Een paar dagen later wel. Gewoon op de telefoon. Zal dus kennelijk iets van drukte zijn geweest. Ik vind de site ook niet echt bijzonder. Heb er wel een gratis abonnement op het blad Christophorus aan over gehouden. Krijg er zelfs voortdurend 2. Helaas heb ik niets met dat deftige gewauwel.

[Sander911]

Hier zojuist ook gelukt

[Polydeukes]

Het lukte mij eerst ook niet. Ik denk omdat Porsche alle gebruikers tegelijkertijd de mail heeft gestuurd, die vervolgens allemaal tegelijkertijd hun wachtwoord wilden aanpassen. Daar gaan de servers van roken en lijkt op een DDOS aanval

Inmiddels is het mij wel gelukt, nu het stof is neergedaald. Let er inderdaad wel op dat je je houdt aan de voorwaarden van het sterke wachtwoord. Uit mijn hoofd zijn de eisen:
- Minimaal 8 karakters
- Hoofd- en kleine letters
- Cijfers
- Leestekens

Tip: gebruik een password generator als het voorstel van je telefoon niet sterk genoeg is. Bijvoorbeeld: https://passwordsgenerator.net/plus/

[Robbierob]

Intussen hier ook weer gelukt, maar het ging niet soepel, app bleef in eerste instantie alleen maar draaien en draaien, uiteindelijk toch gelukt.