Ik heb ze gewoon gebeld. Had alle contactgegevens van de betreffende mensen op de formulieren staan dus dat was snel zaken doen. Ik moet zeggen dat ik heel prettig door ze ben geholpen toen en men verontschuldigde zich zelfs voor het ongemak.
Het is wel wijs om het een beetje politiek te spelen en niet direct te beginnen over fouten die zijn gemaakt.
Gewoon als vraag stellen of het klopt dat jou auto als niet cabrio op het kenteken staat vermeld terwijl je weet dat de cabrio altijd op een specifieke manier op het kenteken wordt vermeld. Men zal dan zelf waarschijnlijk wel tot de conclusie komen dat er iets mis is gegaan en je de oplossing aandragen.
Succes in ieder geval en houd ons op de hoogte