Werd vanavond gebeld door een 'buro' wat enquete's uitvoerd n.a.v. een werkplaatsbezoek aan (in mijn geval) Porsche Centrum Groningen. Nu vertrouw ik zowieso niet snel mensen, dus dit al helemaal niet. Klonk ook niet 'professioneel'.
Heb de boot dan ook ver afgehouden.

Ben morgen toevallig ook even bij PCG aanwezig dus zal ook daar eens vragen of ze er iets vanaf weten.
Is zoiets bij jullie ook weleens voorgekomen?

Yep, Audi doet het vaak, bij DD krijg bijna standaard een telefoontje. Je kan het vrij eenvoudig checken, door te vragen wie ze zijn, wie hun contact persoon is en op welke datum je volgens hen in de werkplaats bent geweest. Vooral dat laatste is heel specifiek. En ja de paranoia onder ons kunnen nu zeggen dat ze hebben staan posten.

Dat noemen wij ABN.

ja na een bezoek aan PCR kreeg ik later ook een telefoontje. zijn gewoon studenten die bij een Callcenter werken. maar het is wel echt van P

PCG stuurt gewoon een mailtje.

BMW stuurt vaak een mail en Volvo belt vaak en geeft keurig aan hoe lang dit duurt
Heb een enorme hekel aan het geven van cijfers, vast nog een trauma van mijn schooltijd
Herkenbaar voor sommige van jullie , of met een stempel erbij met een pluimpje

Enquete doen de Porsche dealers steeksproefsgewijs, bijv na een onderhoud of servicebeurt. Er zijn ook dealers die je standaard een emailenquete sturen om te vragen naar je bevindingen.

Dat werk wordt uitbesteed.